Betriebsunterstützung

  • komplette Ãœbernahme der Verantwortung für Legacy-Systeme
    (Projektleitung, Abstimmung mit IT- und Fachabteilungen, Einsatzplanung, Betriebsunterstützung, Steuerung und Überwachung)
  • Betrieb von Hotlines und User-Helpdesk
  • Erstellung und Ausführung von ad-hoc SQL-Auswertungen in produktiven Datenbanken
  • Erstellung und Ausführung von SQL-Bereinigungen für produktive Datenbanken
  • Betriebsunterstützung für Auslandswerke über Remote-Desktop-Verbindung auf lokale Datenbank-Server
  • Betriebsunterstützung, Abstimmung, Steuerung und Ãœberwachung von Batch-Programm-Abläufen (Job-Netze)
  • Schulung der Systembenutzer
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